■よくある質問 Q&A
Q: macも対応していますか？
A: Windows mac問わず対応させていただいております。。
Q: インターネットが接続できませんでした、いくらぐらいかかりますか？
A: 今までの訪問サポートの平均作業時間から申し上げますと、１〜２時間程度の作業です。
Q:パソコンが起動しません。いくらぐらいかかりますか？
A: 故障箇所によりますが平均2〜3時間です。尚、弊社は最高15,750円（部品代は別）の安心価格となっております。
Q:出張費はいくらですか？
A: 対応エリア（福岡市・春日市・大野城市・太宰府市・筑紫郡那珂川町・筑紫野市・糟屋郡・前原市・古賀市）の場合は出張費無料（作業料金に含んでおります）。
その他のエリアのお客様はご相談下さい。
Q: インターネット接続のついでにプリンターを取り付けして欲しいのですが、別料金ですか？
A: 当社は、1995年創業当初から、時間制を採用しております。
特に問題ない場合は、ネット接続と並行して行いますので短時間での作業が可能です。
Q.すぐに来てもらいたいのですが・・・？
A. できる限りの時間調整を行い、なるべく素早く対応ができるように心がけています。まずはお電話ください。
Q: パソコンメーカーのサポートセンターとどう違うのですか？
A:
メーカーのサポートですと、ハードディスクのバックアップは行ってくれません。
弊社サポートでは、データの救出をおこないます。
Q: データのバックアップだけお願いできますか？
A: はい、可能です。
Q: お支払い方法は？
A: お支払いは、現金にてサポートマンにお支払いください。
Q: 福岡市内のホテルに出張で宿泊しています。パソコンをみてもらえますか？
A: 福岡市内近郊でしたら、お伺いさせていただきます。
Q: HDD（ハードディスク）を完全に消去してもらえますか？
A: 完全に安全消去いたします。
Q: どのメーカーのパソコンでも大丈夫ですか？
A: ほぼどのメーカーでも対応させていただきます。
Q: 自作のパソコンでも大丈夫ですか？
A: 対応させていただきます。
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