PCドクター

カウントダウン

以前から何度も案内しておりますが、Windows 7 のサポート終了(2020年1月14日)まであと1か月を切りました。 まだ、Windows 7 をご利用中の方は新しいパソコンに買い替えるか、使用されているパソコンを Windows 10 にアップグレードする必要があります。 Windows 10 をご購入頂くことなく無料でアップグレード出来ますので作業料金のみ(通常は2時間程度)です。 機種によりメモリーの増設など部品代が別途かかったり、アップグレード自体が出来ない場合もございますのでご不明な点はお問い合わせください。

お盆期間中の営業案内

【PCサポート事業部】よりお盆の営業案内です。

お盆期間中も休みなしで営業致します。
(但し、各所で渋滞が発生するなど不測の事態もあり得ますので
ご希望に添えない場合もございます。 予めご了承ください。)

 

いよいよ、夏本番!

梅雨が明けて暑い暑い夏がやってきました。
蒸し暑いのが苦手なのは人間に限ったことではなく、パソコンも同じです。
暑い季節になるとパソコンのトラブルも増えてきます。

パソコン内部に熱がこもると動作が遅くなったり、頻繁にフリーズしたり、場合によっては故障したりします。

お客様側で出来る対策としては、「エアコンの効いた涼しい部屋で使う」とか「排熱用の通風孔を物や埃で塞がない」などが考えられますが、外部は掃除出来たとしてもPC内部は精密部品で構成されていますので破損や静電気による故障などに注意が必要です。

ご心配でしたら、対応エリア内のお客様は出張サポートをご依頼ください。 PCの内部清掃や動作チェックなどをさせて頂きます。 異常がなければ清掃・チェックは1時間以内(作業料金:3800円 [税込] )で完了致します。

電子入札をご利用の方はご注意ください

電子入札システムの利用に必要な Java(JRE8)のメーカー公式サポートが本年1月末で終了しております。 2月以降のご利用に際しては、「電子入札専用JRE」(無償)をダウンロードして運用するようになっておりますのでご注意ください。
ダウンロードの際には、電子証明書(ICカード)から抜き出した公開鍵証明書ファイルが必要となります。

詳細は、電子入札コアシステム開発コンソーシアムの応札者向け情報ページ(http://www.cals.jacic.or.jp/coreconso/inadvance/index.html)、もしくはご利用中の認証局ホームページをご確認ください。

弊社のお客様や弊社対応エリア内でお困りのお客様はご相談ください。

 

ワードやエクセルにもサポート期限があります

来年1月に Windows7 の正式サポートが終了する旨は何度もお知らせしてきましたが、実は Microsoft Office 2010 もおおよそ1年半後の 2020年10月13日に延長サポートが終了します。(Office 2007 は2017年10月10日に終了済み) サポートが終了すると Word や Excel などにプログラム上の不具合やセキュリティ上の脆弱性が見つかっても修正されないため徐々に危険が増します。 Windows7 機から Windows10 搭載パソコンにお買い替えの際は Office も同時にお買い替え(プレインストールされたPCがお得です)ください。

春はすぐそこ!

サクラの季節が近づきました。 進学や就職など新たなステージにチャレンジする人も多いと思いますが、新規購入パソコンの設置・接続・設定作業や転居に伴うインターネット接続設定などお困りの際はお気軽にご相談ください。

福岡市内や福岡市近郊の弊社対応エリア内であれば出張費は頂いておりません。
作業料金は 3,800円(税込)/時間 です。

 

システム警告が表示される

最近、お客様からのお問い合わせやご依頼が増えている案件の一つに「Windowsセキュリティシステムが破損しています」のメッセージが表示されて「ピー」という警告音が鳴り続けているというものがあります。

これは詐欺的手法の広告なので嘘です。
全く破損もしていませんし、カウントが0秒になっても大切なファイルが削除されることもありません。

カウントダウンすることによって不安を煽り慌てさせ、[更新] を押すと不要なアプリを購入するように促されることになってしまいます。

単なる広告ですので無視して閉じてしまえばいいのですが、[×] をおしても閉じれないとか、閉じてもまたすぐに出てきてしまうということが多いようです。

弊社対応エリア内でお困りの方は出張サポートをご依頼ください。

Windows 7 のサポート終了まで残り1年を切りました!

Windows 7 の延長サポートが終了する 2020年1月14日まで残り1年を切りました。
https://www.microsoft.com/ja-jp/atlife/article/windows10-portal/eos.aspx

Windows 7 をご使用中の方は「今年中には買い替えないといけないな」とお考えください。(ご使用中の Windows 7 機をアップグレードして Windows 10 に出来る場合もあります。)

お買い替えに伴う 設置・接続・設定などは弊社にお任せください。 弊社では商品の販売を行っておりませんので、量販店さんやネットショップなどどちらのお店で購入されたパソコンであっても対応しております。

期限ギリギリになると『品切れで希望の商品が入手できない』なんてことにもなりかねませんので早めのお買い替えをお勧め致します。

PCサポート事業部よりお正月休みのお知らせ

【PCサポート事業部】より年末年始の営業案内です。

年内は大晦日まで休みなしで営業致します。
(年末はご依頼が集中しますし各所で渋滞が発生するなど
不測の事態もあり得ますのでご希望に添えない場合も
ございます。 予めご了承ください。)

正月1~3日は休業させて頂きます。
4日より通常営業致します。

弊社のお客様で緊急対応をご希望の場合は
担当者の携帯電話へご連絡ください。